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합천군 산림조합, 고객 만족위해 다양한 시책 추진

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기사입력 : 2017.06.12 09:15
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합천군 산림조합(조합장 강병문)이 고객들과 조합원에게 보다 친절히 다가기 위한 다양한 시책을 추친하고 있어 눈길을 끌고 있다.


특히, 이서연 금융과장 외 창구직원들은 통일된 근무복 착용으로 깔끔한 이미지 제고와 신뢰감을 심어주어 방문하는 고객들이 만족도가 크게 향상되었다.


또한, 합천군 산림조합은 매일 고객과 마주하는 창구 직원들이 보다 밝은 표정과 친절한 말투를 실천할 수 있도록 아침 업무 시작 전 ‘스마일 이미지 메이킹 교육’ 을 자체적으로 실시하고 있다.


강병문 조합장은 “직원들의 작은 변화로 친근하고 신뢰할 수 있는 산림조합으로 거듭날수 있도록 다양한 노력을 펼치겠다”고 말했다.

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