산림청 국립자연휴양림관리소(소장 김일숙)는 전국 국립자연휴양림을 모두 이용해 명예의 전당에 오른 우수고객들을 초청해 고객의 관점에서 휴양림 이용 활성화와 서비스 개선 방안을 발굴하기 위한 ‘우수고객 소통간담회’를 개최했다고 21일 밝혔다.

이번 간담회가 열린 강원 고성의 국립진부령자연휴양림은 48번째 국립자연휴양림으로 다음 달 정식 개장을 앞두고 있어 그 의미를 더했다. 간담회에 참석한 김일숙 소장과 명예의 전당 고객들은 휴양림을 이용하며 느낀 실제 소감과 현장 건의사항에 대해 자유롭게 의견을 교환했다. 국립자연휴양림관리소는 간담회에서 제안된 다각적인 의견들을 적극 검토해 향후 휴양림 운영 개선과 고객 만족도를 높이기 위한 정책 기초자료로 유용하게 활용할 계획이다.

김일숙 국립자연휴양림관리소장은 “국립자연휴양림을 가장 잘 알고 자주 이용해 주시는 우수고객의 의견은 더 나은 산림휴양서비스를 만드는 데 중요한 밑거름이 된다”라며, “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울여 국민이 체감할 수 있는 서비스 개선을 할 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.