양양국유림관리소(소장 김은수)는 2012년 5월 22일 민원 만족도 향상을 위해 신규자 및 산림행정원을 대상으로 전화친절도 향상 교육을 실시하였다.
2011년 산림청 전화친절도 평가에서 110개 산하기관 중 10위를 기록하였으며, 이는 민원인들의 만족을 위해 전문강사를 초빙한 이미지 트레이닝과 자체 친절 교육을 꾸준히 실시 결과이다.
양양국유림관리소는 2012년에도 민원만족 및 전화친절 향상을 위해 상반기 중 전문강사를 초청하여 마인드 교육을 실시할 예정이며, 민원만족도 향상에 기여한 직원에게는 연말 포상도 계획 중이라 밝혔다.
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